রেফারেন্স

শর্তাবলী: যা আপনাকে জানতে হবে

hantai20 এ খেলার অর্থ হল আমাদের শর্তাবলী এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিয়মকানুন মেনে চলা। এখানে আমরা স্পষ্টভাবে বলেছি আপনার দায়িত্ব কি, আমাদের দায়িত্ব কি এবং কিভাবে আমরা একসাথে কাজ…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও যাচাইকরণআর্থিক লেনদেনের নীতিখেলার নিয়মকানুন ও ন্যায্যতাবিরোধ নিষ্পত্তি এবং যোগাযোগ
hantai20 শর্তাবলী: যা আপনাকে জানতে হবে
সাহায্য ও যোগাযোগ

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি কোনো প্রশ্ন থাকে আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন বা খেলার বিষয়ে, আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। আপনি যেকোনো সময় পৌঁছাতে পারেন এবং আমরা স্থানীয় ভাষায় উত্তর দেব। আপনার সমস্যা সমাধান করা আমাদের প্রথম…

লাইভ চ্যাট সহায়তা হোম স্ক্রিনের নীচে চ্যাট আইকন টিপুন। আমাদের টিম সরাসরি উত্তর দেবে। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
ইমেইল সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাপোর্ট ফর্ম পূরণ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। জটিল সমস্যার জন্য এটি সেরা।
অ্যাকাউন্ট মেসেজিং আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সরাসরি বার্তা পাঠান। এটি সুরক্ষিত এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসের সাথে যুক্ত থাকে।
বিশ্বস্ততা ও সুরক্ষা

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করে রক্ষা করা হয়। আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি, আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি।…

এনক্রিপশন এবং সংযোগ

আপনার সমস্ত লেনদেন এবং লগইন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ফোনে hantai20 অ্যাপ ব্যবহার করুন এবং সর্বদা অফিসিয়াল সাইট থেকে…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আমরা আপনার পরিচয় এবং আর্থিক তথ্য যাচাই করি প্রথম জমার সময় এবং বড় উত্তোলনের আগে। এটি আপনার এবং আমাদের সুরক্ষা…

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র সক্রিয় অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আইনি প্রয়োজনের জন্য আপনার তথ্য রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা সম্পর্কে আমাদের জিজ্ঞাসা…

সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্তকরণ

আমরা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করি অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্ত করতে। যদি সমস্যা থাকে, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে রক্ষা করব এবং আপনাকে…

পেমেন্ট পদ্ধতির নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার জমা এবং উত্তোলন সরাসরি আপনার মোবাইল ওয়ালেটের সাথে সংযুক্ত। আমরা কখনো আপনার ওয়ালেট…

গোপনীয়তা এবং অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য সংশোধন, অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার অনুরোধ পাঠান এবং আমরা…

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলি খেলোয়াড়দের দ্বারা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা হয়। যদি আপনার সমস্যা এখানে উত্তর না পায়, চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের জিজ্ঞাসা করুন।

না। প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারে। যদি একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করা হয়, সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সব তহবিল জব্দ করা হতে পারে।

বেশিরভাগ উত্তোলন ২-২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। bKash, Nagad এবং Rocket উত্তোলন সাধারণত দ্রুত হয়। যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত সময় প্রয়োজন হতে পারে।

হ্যাঁ। সমস্ত গেম লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম স্টুডিও থেকে আসে যারা তাদের নিজস্ব নিয়ম অনুসরণ করে। আমরা ফলাফল পরিবর্তন বা প্রভাবিত করি না। প্রতিটি খেলা স্বাধীন এবং র্যান্ডম।

হ্যাঁ। আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন। আপনার সব তথ্য সুরক্ষিত রাখা হবে এবং কোনো সক্রিয় লেনদেন সম্পন্ন করা হবে।

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' ক্লিক করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর দিন। আমরা অবিলম্বে পুনরায় সেট করার লিঙ্ক পাঠাব।

না। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার জন্য। অন্য কাউকে আপনার লগইন বা উত্তোলনের তথ্য দেওয়া নিষিদ্ধ। এটি করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যেতে পারে।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র সক্রিয় অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আইনি প্রয়োজনের জন্য রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা সম্পর্কে অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।